Atendimento
Entrega
A ROSANA envia pedidos dentro dos Estados Unidos com prazos claros, embalagem cuidadosa e rastreio em todo pedido enviado.
Processamento
Pedidos sao revisados e preparados em 1-2 dias uteis apos a confirmacao do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados dos EUA comecam a ser processados no proximo dia util.
Opcoes de entrega
Os metodos e valores disponiveis sao calculados no checkout de acordo com destino, valor do pedido e disponibilidade da transportadora.
Rastreio
Quando o pedido for enviado, voce recebera um link de rastreio por email. O rastreio pode levar ate 24 horas para atualizar apos a transportadora receber o pacote.
Alteracao de endereco
Se precisar corrigir um endereco, entre em contato o quanto antes. Depois que o pedido for enviado, a transportadora pode limitar alteracoes.
Atendimento