Atendimento
Entrega
A ROSANA envia pedidos dentro dos Estados Unidos com prazos claros, embalagem cuidadosa e rastreio em todo pedido enviado.
Processamento
Pedidos são revisados e preparados em 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados dos EUA começam a ser processados no próximo dia útil.
Opções de entrega
Os métodos e valores disponíveis são calculados no checkout de acordo com destino, valor do pedido e disponibilidade da transportadora.
Rastreio
Quando o pedido for enviado, você receberá um link de rastreio por email. O rastreio pode levar até 24 horas para atualizar após a transportadora receber o pacote.
Alteração de endereço
Se precisar corrigir um endereço, entre em contato o quanto antes. Depois que o pedido for enviado, a transportadora pode limitar alterações.
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