Atendimento
Trocas e devoluções
Trocas e devoluções passam por uma revisão simples para garantir que cada peça retorne em condição de revenda.
Prazo
Solicitações de troca ou devolução devem ser iniciadas em até 14 dias após a entrega. As peças devem estar sem uso, sem lavagem, sem danos e com etiquetas e embalagem originais.
Itens finais
Itens de venda final, gift cards e produtos marcados como não retornáveis no checkout não podem ser trocados ou devolvidos, exceto quando exigido por lei.
Como iniciar
Envie email para rosanabrands@hotmail.com com número do pedido, nome da peça e motivo da solicitação. Confirmaremos a elegibilidade antes do envio de retorno.
Prazo do reembolso
Reembolsos aprovados são feitos no método de pagamento original após inspeção. O banco ou emissor do cartão pode levar mais tempo para registrar o crédito.
Atendimento